12306退票了微信没收到钱

1、在手机上打开app后，在app订单界面里，点击已支付。

2、在已支付界面里，点击下方的订单。

3、进入订单详情界面后，点击退票。

4、然后点击立即退票就可以退票，退票后钱会原路返回支付账户，如果不是微信支付就无法收到退票的钱。