1、首先是安装承诺和免费安装，万家乐正常情况下24小时内可以正常上门安装和维修，另外如果你不需要额外增加配件，或者自己买配件，安装免费！具体的看下图介绍
2、安装的收费项目，一般要收费的主要是需要新增附件，比如管道、接头等；第二类就是墙上特殊打孔；其他的细节看下图
3、关于商品开箱，请不要认为你自己出了钱的，生怕商品有问题不信邪，不顾配送员的劝阻自己就开箱， 如果你是这样，那今后安装时少附件了找商家补发时就尴尬了，所以要在安装人员当场开箱；普通发票复印件和电子发票都能正常做售后
4、退换货政策，需要重点注意的是，如果你自身原因退货时是开了箱的，要收取30到60元的返厂费，普通用户还会收取退货运费，具体的看下图
5、购买常见问题，重点是新品开箱后里面有水，这个我估计很多人都理解不了，就像新洗衣机里有水一样，都怀疑是二手东了，其实不然，这是出厂时调试造成的，正常现象，不要因为自己的无知给自己带来麻烦
6、下面是气源问题，这个要看清楚了，可能你家不能安装哦！
