苹果11卡死了,屏幕没反应了怎么办

1、首先打开电脑上的百度进入；

2、搜索官网进入；

3、然后点击技术支持进入设备性能；

4、最后在设备性能界面点击设备死机或者无响应，并在详情中按照步骤强制重启即可恢复。