12306的用户名忘了怎么办

1、搜索12306官网，点击“铁路客户服务中心”，点击页面左上边的“购票”，点击右上角的“登录”。

3、输入手机号身份证号验证码后，点击下方的“提交”，点击“获取手机验证码”。