1、打开总计额度打开支付宝,进入花呗页面,找到总计额度这一选项点击打开。
2、进入常见问题翻转进入总计额度页面,选择页面底部蓝色小字常见问题点击打开。
3、查看原因进入我的客服页面搜索问题,花呗为什么额度降低,即可查看降低额度原因。