12306怎么转人工服务

1、点击拨号打开手机的拨号界面之后，在拨号界面输入12306的电话号码，然后按下拨号键。

3、按下0键之后再根据电话中的语音提示，在键盘上按下0键，按完之后就会转去人工服务那里了。