1、我们在这里用的是手机淘宝,我们打开首页

2、点击一下右下角的我的淘宝,就是个人中心

3、在我的淘宝这里有一个小蜜客服,我们点击一下。

4、然后我们可以选择一个问题来问客服

5、比如这个退款的问题,打退款二字发出去。

6、在输入框这里有选项选择一个,发送出去等待回复。

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