1、第一步，将您的手机开机并解锁哦，这样我们才可以进行下一步的操作
2、第二步，在您的手机桌面上找到appstore的图标，然后点击打开哦
3、第三步，搜索淘宝哦，看看最新版的之后就更新下载安装
4、第四步，在您的手机桌面上找到淘宝的图标，之后就点击打开并且登陆您自己的账号
5、第五步，搜索您想要购买的东西，如袜子为例，我们就可以看到卖家的商品了，如何选择一个商品点击进入
6、第六步，点击那个小人头的客服就可以和店铺小二联系啦
7、总结：1.将您的手机开机并解锁2.在更新下载最新版本的淘宝3.搜索商品进入列表后点击客服头像就可以联系淘宝小二啦
