12306的账号和密码忘记了怎么办

1、点击进入铁路12306APP，点击右下角“我的”，点击“登录”。

3、选择“人脸识别”，选择“证件类型”，输入证件号码、真实姓名，点击“开始刷脸认证”即可。

5、总结如下。