1、首先,点击手机桌面的“携程旅行”打开软件
2、进入到主界面后,点击右下角的“我的”选项
3、接下来,找到“查找全部工具”一栏,点击进入
4、然后,点击界面底部的“联系客服”功能
5、最后,向客服反馈航班取消不退款的问题即可成功投诉。