1、短信方式修改：1、发送2031到10086
2、根据收到短信提示，回复手机号绑定身份证号码，发送即可
3、验证成功，会受到10086短信提示，内附新的服务密码
4、官网修改：1、登录移动官方网站，点击登录
5、点击忘记密码
6、输入手机号及验证码，点击获取短信验证码
7、收到10086验证短信
8、验证码输入，点击确定，即可获取服务密码
9、人工服务台：拨打10086人工服务台，客服妹妹会问下身份证尾号，答对了，过几分钟便可收到10086提供的密码找回短信
10、营业厅办理：提供手机号及手机号绑定身份证即可在柜台办理
