在使用联通卡过程中，可能会遇到一些问题：比如换套餐、购买流量加油包等。这时，就需要联系一下客服了，除了可以打运营商客服电话、发送短信之外，还可以联系联通在线客服。
工具/原料
手机
联通卡
微信
手机营业厅
PPT2013
截图工具
笔记本电脑
第一，通过联通公众号
1、打开手机微信，在搜索栏输入联通，然后开始在微信公众号、小程序中搜索
2、进入联通公众号界面，点击右下角的客户服务菜单
3、向上展开客户服务的子菜单，选择在线客服
4、进入到在线客服首页，输入想要遇到的问题，查询解决办法或处理方法
第二，通过手机营业厅
1、打开手机，查找到手机营业厅，点击进入
2、在手机营业厅首页界面，可以看到一个客服服务
3、点击客服服务，进入到服务相关功能界面，选择我的客服
4、再次打开在线客服首页，输入要问的问题，查找解决方法
