1、打开淘宝app后,点击底下“我的淘宝”。

2、在“我的订单”底下,点击“待收货”。

3、点击该订单的任一个商品。

4、在换货商品底下,点击“换货中”。

5、此时,显示“商家已收到退货,待商家寄出换货商品”,就是商家收到退货还没处理。

6、过段时间重新进入,当显示“商家已发货,请注意查收”,并显示有快递单号,这样我们就可以放心了,这表示商品已经重新寄出,我们可以查询物流信息。

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2、在“我的订单”底下,点击“待收货”。
3、点击该订单的任一个商品。
4、在换货商品底下,点击“换货中”。
5、此时,显示“商家已收到退货,待商家寄出换货商品”,就是商家收到退货还没处理。
6、过段时间重新进入,当显示“商家已发货,请注意查收”,并显示有快递单号,这样我们就可以放心了,这表示商品已经重新寄出,我们可以查询物流信息。