银行如何激发员工热情

1、思想：思想工作一定要做好，思想决定了行为动作，要让员工明白服务的重要性，作为一个服务行业，员工一定要有一个良好的服务态度，要认证负责，对顾客要有耐心。

3、强化工作意识：员工要清楚自己的工作内容，明确工作职责，工作意识一定要强化，不能有事儿互相推脱，对顾客不管不顾。

5、定期培训：对员工进行定期的培训，可以从思想上，工作态度，工作内容，服务态度等方方面面进行培训，让员工不断地接触新的思想。